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रिचार्ज की चिंता खत्म: बिना रिचार्ज किए 90 दिनों तक इनकमिंग की सुविधा , TRAI ने जारी की टेलीकॉम कपनियों नई को गाइडलाइंस 

By Dinesh chourasiya

 

ट्राई के अनुसार, अब किसी भी सिम कार्ड की वैधता खत्म होने के बाद भी वह 90 दिनों तक सक्रिय रहेगा। इसका मतलब है कि यदि आप 3 महीने तक रिचार्ज नहीं करा पाते हैं, तो भी आपकी सिम सेवा चालू रहेगी और टेलीकॉम कंपनी उस नंबर को किसी अन्य ग्राहक को नहीं दे सकेग

TRAI ने जारी की नई गाइडलाइंस, image source: bwhindi.com

 

नई दिल्ली: आजकल दो सिम का उपयोग करना आम हो गया है। लोग आमतौर पर एक सिम को रेगुलर रिचार्ज के लिए रखते हैं, जबकि दूसरा सिम सिर्फ वैलिडिटी बनाए रखने के लिए उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया में कई बार लोग सेकंडरी सिम को रिचार्ज करना भूल जाते हैं या आर्थिक कारणों से देरी हो जाती है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने इस समस्या को हल करने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं।

ट्राई के अनुसार, अब किसी भी सिम कार्ड की वैधता खत्म होने के बाद भी वह 90 दिनों तक सक्रिय रहेगा। इसका मतलब है कि यदि आप 3 महीने तक रिचार्ज नहीं करा पाते हैं, तो भी आपकी सिम सेवा चालू रहेगी और टेलीकॉम कंपनी उस नंबर को किसी अन्य ग्राहक को नहीं दे सकेगी।

अगर 90 दिनों के बाद भी रिचार्ज नहीं किया जाता और सिम में 20 रुपये का बैलेंस बचा है, तो कंपनी उस बैलेंस में से 20 रुपये काटकर 30 दिनों की अतिरिक्त वैधता देगी। लेकिन यदि सिम में कोई बैलेंस नहीं है, तो नंबर बंद कर दिया जाएगा।

अब तक वैलिडिटी खत्म होने के तुरंत बाद रिचार्ज कराना जरूरी था, वरना इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स बंद हो जाती थीं। नए नियम से उन लोगों को राहत मिलेगी, जो रिचार्ज के लिए अतिरिक्त समय चाहते हैं। इससे उपभोक्ताओं के खर्च में भी कमी आएगी, खासकर तब जब पिछले साल जुलाई में टेलीकॉम कंपनियों ने रिचार्ज प्लान महंगे कर दिए थे।

बिना रिचार्ज के 180 दिनों तक सक्रिय रहेगा सिम

बीएसएनएल के ग्राहकों के लिए और भी राहत है। रिपोर्ट्स के अनुसार, उनका सिम बिना रिचार्ज के 180 दिनों तक सक्रिय रहेगा। ट्राई का यह नया नियम जियो, एयरटेल, और वोडा-आइडिया सहित सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों पर लागू होगा।

यह कदम सेकंडरी सिम रखने वाले ग्राहकों के लिए एक बड़ी सुविधा है और अब उन्हें बार-बार रिचार्ज की चिंता नहीं करनी पड़ेगी।

सवाल: ट्राई के नए नियमों के तहत सिम कार्ड कितने दिनों तक बिना रिचार्ज के सक्रिय रहेगा?

जवाब: ट्राई के अनुसार, सिम कार्ड रिचार्ज खत्म होने के बाद भी 90 दिनों तक सक्रिय रहेगा।

सवाल: अगर 90 दिनों तक रिचार्ज नहीं किया जाए तो क्या होगा?

जवाब: अगर सिम में 20 रुपये का बैलेंस है, तो कंपनी इसे काटकर वैधता 30 दिनों तक बढ़ा सकती है। लेकिन बैलेंस न होने की स्थिति में सिम को बंद कर दिया जाएगा।

सवाल: क्या यह नियम सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों पर लागू होगा?

जवाब: हां, यह नियम जियो, एयरटेल, वोडा-आइडिया, और अन्य सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों पर लागू होगा। बीएसएनएल के सिम के लिए यह वैधता 180 दिनों तक है।

सवाल: क्या इस नई व्यवस्था से अतिरिक्त खर्च में कमी आएगी?

जवाब: हां, इससे ग्राहकों को बार-बार रिचार्ज कराने की आवश्यकता नहीं होगी, जिससे खर्च में कमी आएगी।

सवाल: अगर मैं अपने सिम को 90 दिनों तक इस्तेमाल नहीं करता, तो क्या इनकमिंग और आउटगोइंग सेवाएं चालू रहेंगी?

जवाब: हां, 90 दिनों तक सिम सक्रिय रहेगा, लेकिन रिचार्ज न होने पर कुछ सेवाओं पर प्रतिबंध लग सकता है। इनकमिंग सेवाएं चालू रहेंगी, लेकिन आउटगोइंग कॉल्स के लिए रिचार्ज करना होगा।

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